Arkisto: maaliskuu 2014



Älä! Kaikki menee rikki!

27. maaliskuuta, 2014 | Kirjoittaja: Antti Niittyviita
Kommentit: 6

Istuin aamulla junassa. Matkalla Helsingistä Tampereelle. Aurinko paistoi niin kirkkaasti, että sähköpostihommista ei tullut mitään. Onneksi junassa on sellainen viihdyttävä ominaisuus, että pääsee kuuntelemaan kanssamatkustajien juttuja.

Käytävän toisella puolella pöytäpaikalla istui ryhmä muita työmatkalaisia. Mies kävi pikaista puhelinpalaveria ja välillä jutteli vastapäätä istuvien kollegoidensa kanssa. Palaverin jälkeen hän nappasi Mokkulan irti läppäristä ja alkoi pakata kamoja laukkuun.

Siinä samassa vastapäinen naiskollega havahtui:

Ethän sä vaan vetänyt sitä mokkulaa irti tuosta noin vaan?!?! Etkö sä tiedä mitä kaikkee siinä voi mennä rikki? VPN ja sähköpostisovellukset. Entä meän ERP?!?! Se yhteys pitää aina ensin sammuttaa sieltä valikosta ja sitte vasta sulkea kone!

Mieleen tulee väistämättä kysymys. Miksi hemmetissä kuluttaja- ja yritysasiakkaat joutuvat edes huolehtimaan moisesta?

”Entä jos” taitaa puuttua aika monen softatuottajan sanavarastosta. Siksi testaus.

Huomaamaton, mutta loistaa poissaollessaan

14. maaliskuuta, 2014 | Kirjoittaja: Antti Niittyviita

Tiistaina oli voimakas olo. Voima pakotti hartioissa ja kahvakuula kiilteli olohuoneen nurkassa kutsuvasti. Auton puunauksen päälle paikatkin tuntuivat jo lämpimältä ja treeni saattoi alkaa. Ensimmäisen heilautuksen kohdalla mielessä häivähti hetken ajatus.

Olisiko tuolla pienellä 10 kilon kuulalla järkevämpää aloittaa? Ihan vaan lämmittelyn vuoksi.

Siten olikin jo liian myöhäistä. Säteilevä kipu pisti alaselässä ja tuntui pohkeisiin asti. Jippii sanon minä.

alaselkakipu

Kaksi särkylääkkeidenhuuruista päivää ja useita venyttelytunteja myöhemmin pääsin taas työmaalle. Selkään vain sattuu ja insinöörityöstä istumalla ei tule mitään.

Väkisinkin mieleen tulee maantai. Kun kaikki vielä oli kunnossa. Kuinka vähän sitä arvostikaan selkää, johon ei satu? Ihmisellä on kummallinen taipumus ylenkatsoa asiat, jotka ovat kunnossa.

Terveyttä oppii arvostamaan vasta kun sen on vaarassa menettää.

Aivan samalla tavalla toimivat ihmisten pyörittämät ohjelmistoprojektitkin. Kun kaikki toimii moitteettomasti, kukaan ei edes huomaa.

Testaustakin oppii arvostamaan vasta, kun sen puuttumiseen on kerran kompastunut kivuliaasti.

Malliraportti pilaa työsi tulokset

3. maaliskuuta, 2014 | Kirjoittaja: Antti Niittyviita

Käyn aika usein MRoomissa kammattavana. Miehille suunnattu, jäsenyyteen perustuva parturipalvelu on mainio valopilkku tylsänharmaassa parturikampaamoiden maailmassa.

MRoom. Parturikampaamo miehille.

MRoomiin on mukava mennä. Aluksi vilautetaan jäsenkorttia. Sitten käteen lyödään virvoke tai kahvi. Viitan pukemisen jälkeen ohjelmassa on ja hiusten pesu. Palveluun kuuluu myös unettava hiuspohjan hieronta ennen operaatiota.

Miesten hiusten leikkuu on haastavaa. Ohjeet ovat yksinkertaisia aivan kuten asiakkaatkin:

Siisti sivuilta ja ohenna päältä

Kampaamon seinällä on tästä syystä myös rivi tauluja. Niistä löytyy hiusmallit numeroituna, joten asiakkaan ei tarvitse kuin muistaa oma numeronsa. Kampaaja hoitaa loput.

Parturoinnin jälkeen tulee loppuraportin aika. Lopputulos tarkastellaan edestä ja takaa. Kampaaja kertoo, että sivuilta otettiin koneella 9 millin terällä ja päältä ohennettiin tämän verran. Laitettiin raitoja ja sävynä oli tällä kertaa kolmonen. Lisäksi hiuspohja vaikuttaa kuivuneelta ja hoitoaine auttaisi kutinaan. Loppuraportti kertoo hyvin ja täsmällisesti sen, mitä kampaaja toimitti tähän tarpeeseen.

Testaustöiden kohdalla asiakas tai työnantaja kysyy hyvin usein malliraporttia. Testauksessa malliraporttina pitäisi toimia joku aikaisemman työn rapotti. Näin muka tiedettäisiin tarkemmin mitä ollaan tekemässä. Ajatus on täysin kummallinen.

Entä, jos sinä saisit parturikäynnin aluksi raportin siitä mitä naapurin Pirkolle tai Petterille toimitettiin?

Se jos mikä on omiaan lataamaan odotukset aivan väärille urille. Malliraportilla ei ole mitään tekemistä sinun tarpeesi kanssa. Pahimmassa tapauksessa sen esittely voi pilata testaustyösi tulokset jo ennen kuin ehdit aloittamaan. Ole siis varovainen tämän vaatimuksen äärellä.

Selvitä aina aluksi asiakkaan todellinen tarve ja huolehdi, että vastaat siihen.