Jos Apple olisi kuten muut
Jos Apple olisi tietokonevalmistaja muiden joukossa, se sanoisi: “Me teemme hienoja tietokoneita. Hoidamme homman suunnittelemalla kauniita laitteita ja virtaviivaisia käyttöliittymiä. Haluatko ostaa sellaisen?”
Nääh. Tylsää!
Apple ei kuitenkaan ole mikä tahansa tietokonevalmistaja. Applella on käytössään täsmälleen samat resurssit, sama maailmantalous ja markkinat kuin muillakin. Siitä huolimatta sen kassa pursuaa miljardeista dollareista ja tulos on tähtitieteellisen hyvä vuodesta toiseen.. Applen toiminta eroaa muista perustavalla tavalla.
Apple aloittaa näin: “Me uskomme, että vakiintuneet käytännöt tulee haastaa. Me uskomme, että nykyaikaisen ihmisen kannattaa ajatella toisin. Hommat me hoidamme suunnittelemalla kauniita laitteita ja virtaviivaisia käyttöliittymiä. Me vain satumme tekemään hienoja tietokoneita. Haluatko ostaa sellaisen?”
Applen toiminta, ajatusmaailma ja viestintä on täydellinen vastakohta kaikille muille. Sekä yrityksille, että ihmisille.
Jokainen ihminen maan päällä tietää, mitä hän tekee. Suurin osa heistä tietää myös sen, miten homma hoidetaan. Hämmästyttävän harva kuitenkaan tietää vastauksen kysymykseen miksi. Syyn siihen, miksi aamulla nousee sängystä. Tarkoituksen.
Valtaosa ihmisistä ja yrityksistä ajattelee, toimii ja viestii järjestyksessä:
- Mitä?
- Miten?
- Miksi?
Apple ja muut menestyjät hoitavat homman täsmälleen päinvastoin.
Usein valitellaan, että testaus ei edelleenkään ole kovin arvostettu ala. Jaa miksiköhän?
Minä nousen aamulla sängystä, koska palan halusta saada aikaan huippulaatuisia tuotteita, joiden loppukäyttäjät voivat nauttia. Lisäksi lupaan auttaa ohjelmistokehityksestä kannattavampaa. Hommat hoidan metsästämällä bugit tutkivan testauksen menetelmin jo kehityksen aikana. Testaus on siis työtäni.
Tartun tuohon punchlineen eli testaajien valitukseen siitä, että alamme ei nauti sille kuuluvaa arvostusta. Tämä on fakta jota ei voi kiistää.
Tehdäänkö nyt niin, että sen sijaan että toistamme tämän usein käytetyn puheenvuoron, niin siirrytään käytännön toimiin. Olen täydellisen vakuuttunut siitä, että alamme arvostuksen puute johtuu siitä, että edelleenkään kovin moni ei tiedä, että testaustyötä voi tehdä omana erikoisalanaan. Lisäksi suurin osa ohjelmistoalan ihmisistä ei ole kokenut testauksen tuomaa hyötyä.
Sanon, että tässä on nyt se rako johon hyökätään. Näytetään projekti kerrallaan kaikille, että kuinka hienoa on tehdä töitä kun on testaus mukana. Osoitetaan esimerkein, että huippulaatu voidaan saavuttaa kun virheet löydetään ja korjataan ennen kuin asiakas ne löytää.
Itse tähtään jokapäiväisessä testaustyössäni siihen, että ne jotka ovat minun testausta nauttineet projektissa, niin tulevaisuudessa he eivät enään edes suostu sellaiseen menettelyyn etteikö ammattitestausta olisi järjestetty projekteihin. Yksi pala kerrallaan.